Суроо-жооп

- банктын филиалына же аманат кассасына кайрылуу зарыл;
- инсандыкты тастытктаган документти кошо ала келүү талап кылынат;
- документтердин толук топтомун толтуруу зарыл.

- Бишкек шаары боюнча 5 жумуш күнү ичинде, Кыргыз Республикасынын региондору боюнча 10 жумуш күнү ичинде;

- Бишкек шаары боюнча 2 жумуш күнү ичинде, Кыргыз Республикасынын региондору боюнча 5 жумуш күнү ичинде дароо чыгарылып берилет.

“БАКАЙ БАНКЫ» ААКсынын банкоматтарынан же болбосо төлөм системасынын Visa же ЭЛКАРТ логотиби болгон башка банктардын банкоматтарынан.

“БАКАЙ БАНКЫ» ААКсынын же башка банктардын  Сизди тейлөөгө алган төлөм системасынын карттарын (Visa же ЭЛКАРТ) тейлеген башка банктардын нак акча берген пункттарынан (POS-терминал аркылуу). Бул учурда да банктын талабына ылайык инсандыкты тастыктаган документтин болушу талап кылынат.

- банкамат жанынан дароо кетип калбай, бардык процесстер аягына чыкканга чейин бир нече мүнөт (1-3) күтүп туруу зарыл. Балким, банкаматта техникалык проблемалар келип чыгып, акча каражаты берилбей калышы мүмкүн;

- акча каражатын ала албай калган банкоматты жана анын убактысын эстеп калуу зарыл. Банкомат чек чыгарып берген болсо, аны сактап коюу талап кылынат;

- адатта банкоматтарда тиешелүү телефон номерлери көрсөтүлөт (0(312)61-00-61), дароо телефон чалып, келип чыккан жагдай тууралуу маалымдоо, ал эми талап кылынса, банктын бөлүмүнө өтүнүч кат менен кайрылуу зарыл;

- банк менен байланыша албаган шартта, талаш туудурган транзакция тууралуу өтүнүч катты толтуруу үчүн банкка кайрылуу талап кылынат. Кайрылуу каты 30 күн ичинде кароого алынат.

- адатта банкоматтарда тиешелүү телефон номерлери көрсөтүлөт (0(312)61-00-61), дароо телефон чалып, келип чыккан жагдай тууралуу маалымдоо, ал эми талап кылынса, банктын бөлүмүнө өтүнүч кат менен кайрылуу зарыл

- ПИН-код үч жолу туура эмес киргизилген шартта картка бөгөт коюлат, карттарга да колдонуу мөөнөтү белгилене тургандыгын эске алуу зарыл. Ал  карттын алдыңкы бетинде көрсөтүлөт. Картты колдонуу талабын так сактоо зарыл. Анткени, чиптин жана/же магниттик тилкенин жараксыз болуп калышы карттын жокко чыгарылышына алып келет. Ушундай жагдайларда да төлөм картын кайра чыгартып калуу үчүн банкка кайрылуу зарыл. 

- VISA Electron/Classic/Gold карттары аркылуу интернеттен сатып алгандар үчүн төлөөгө болот, бирок  VISA Electron карты сатып алууда кабыл алынышы шарттарын сайттан алып таанышууга болот.

- Төлөм картын ачууга банк коопсуздуктун камсыз кылынышы максатында карт аркылуу  онлайн-төлөмдөрдөн пайдалануу мүмкүнчүлүгүнө чек коет. Он-лайн төлөмдөрүнөн пайдалануу үчүн банкка өтүнүч кат менен кайрылуу зарыл. Интернет аркылуу сатып алуулар үчүн карт аркылуу төлөөдө алдамчылык тобокелдиги  күч алаарын да эске тутуу зарыл.

- Банктын Call-center 24/7 – тел. (312)637696 телефону аркылуу же жумуш учурунда банкка (дүйшөнбүдөн-жумага чейин, саат 9:00-18:00) (312)610-107,610-238) кайрылып, картка бөгөт койдуруу зарыл. Карттын уурдалып/жоголуп кеткендиги тууралуу дароо банкка маалымдоо үчүн анын арткы бетиндеги телефон номерин эстеп калуу талап кылынат

- Банктын кайсыл болбосун бөлүмүнө кайрылып, картты кайра чыгартып алууга билдирме калтыруу талап кылынат (Бишкек шаары боюнча 5 жумуш күнү ичинде, Кыргыз Республикасынын региондору боюнча 10 жумуш күнү ичинде).

- ПИН-кодду өзүңүздөн башка киши билбөөгө тийиш. Демек, ал өзгөрбөйт. 

- Банктын кайсыл болбосун бөлүмүнө кайрылып, картты кайра чыгартып алууга билдирме калтыруу талап кылынат (Бишкек шаары боюнча 5 жумуш күнү ичинде, Кыргыз Республикасынын региондору боюнча 10 жумуш күнү ичинде).

- Элкарт жана VISA Electron/Classic/Gold логотиби көрсөтүлгөн кайсыл болбосун соода түйүнүндө же кызмат көрсөтүү ишканасында карт аркылуу төлөөгө болот. Логотип каалганын тышкы бетинде же касса аппаратында көрсөтүлөт.

- Эң оболу банктын тарифи менен таанышып алып, андан соң төлөм картынан нак акча чыгарып алуу же ал аркылуу сатып алуудагы комиссиялык төлөмгө көңүл буруу талап кылынат.  

- Башка банктардын жабдууларында тейленген шартта кошумча комиссия кармалышы мүмкүн.

- Банктын аманат кассалары же филиалдары аркылуу, инсандыкты тастыктаган документтерди көрсөтүп, банктык карттын реквизиттерин так билүү аркылуу акча каражатын сатуу менен төлөм картын толуктап алууга болот. Бул үчүн комиссиялык төлөм кармалбайт.

- Төлөм карттарын коопсуз пайдалануу үчүн банктын банкоматтарында нак акча чыгарып алууда бир транзакция үчүн 15 000 сом/300 АКШ доллары өлчөмүндө лимит белгиленген.

Жаңылыктар

Валюта курсу

Сатып алуу Сатуу
USD 78.1000 78.5000
EUR 87.5000 89.0000
RUB 1.0810 1.1000
KZT 0.1750 0.1950
GBP 90.0000 100.0000
CNY 9.0000 12.0000
Сатып алуу Сатуу
USD 77.8000 78.8000
EUR 87.0000 89.5000
RUB 1.0300 1.1200
KZT 0.1400 0.2100
GBP 86.0000 101.0000
CNY 8.5000 12.5000
Эсептик курс
USD 77.2200
EUR 87.1891
RUB 1.0824
KZT 0.1903
GBP 96.0947
CNY 10.9124

Орнотуу боюнча курстан 07.07.2020

Курстар Бишкекте орнотулду. Курстар чейинки суммалар үчүн жарактуу болуп саналат $1000 (Же башка өлкө менен) өлчөмдө ашык курстар$1000 келишимдик болуп саналат